센스있는 ACC, 코스모크래츠
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    - 당사제품은 로즈골드(핑크)건 이외에 컬러는 주문제작건으로 진행됩니다.
     핑크 이외에 컬러옵션에 대해서는 주문제작건으로 진행되며 반품 교환이 불가하니 참고부탁드립니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 마이페이지에서 교환/반품 접수하신 뒤 코스모크래츠로 발송해주시면 됩니다.
 

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 착용, 세탁, 향취등으로 상품의 가치가 훼손된 경우
- 반품기한이 지나 임의 발송한 제품
- 제품자체의 택이 제거되어 상품가치가 훼손된 경우
- 오배송 및 불량상품을 수령하셧지만, 착용 및 세탁등으로 상품가치가 훼손된 경우
- 천연석,원석, 원석큐의 경우 색상 균일 및 크랙이 발생하는 경우는 제품의 하자로 진행되지 않습니다.[무상교환 및 무상반품은 불가]

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

-14.K.p 제품들과 이온도금 써지컬 스틸 제품들은 공식적으로 공정과정에 알러지가 없는제품입니다.
 -알러지의 발생은 니켈성분에서 구성되며 니켈이성분이 없는 무니켈제품부터 알러지의 방지처리가 진행됩니다.
[예를 들어14K,18K,24K금제품들도 알러지가 있으신 분들이 계시듯 특이체질이신분들은 직접판단주셔야 합니다.]
_알러지유무건은 교환사유가 되지 않으니 이점 참고부탁드리며 먼저 테스트로 1개의 제품으로 이상유무를 확인하시는걸 추천드립니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

-14.K.p 제품들과 이온도금 써지컬 스틸 제품들은 공식적으로 공정과정에 알러지가 없는제품입니다.
 -알러지의 발생은 니켈성분에서 구성되며 니켈이성분이 없는 무니켈제품부터 알러지의 방지처리가 진행됩니다.
[예를 들어14K,18K,24K금제품들도 알러지가 있으신 분들이 계시듯 특이체질이신분들은 직접판단주셔야 합니다.]
_알러지유무건은 교환사유가 되지 않으니 이점 참고부탁드리며 먼저 테스트로 1개의 제품으로 이상유무를 확인하시는걸 추천드립니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.